Die INTER KV mit der besten Kundenorientierung

Die ServiceValue GmbH hat die Kundenorientierung der privaten Krankenversicherer untersucht. Die Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung Service-Atlas "Private Krankenversicherer 2018" beruht auf 1.948 Kundenurteilen zu 26 großen PKV-Anbietern, die im April und Mai im Rahmen einer Online-Befragung erhoben wurden.

Bewertet wurden insgesamt 26 Servicemerkmale in den sechs Leistungsdimensionen

  • Erreichbarkeit 
  • Produktleistung 
  • Kundenberatung 
  • Kundenservice 
  • Kundenkommunikation 
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 

 

Das hervorragendes Ergebnis: 

Die INTER KV gehört zu den besten Gesellschaften im "Service-Atlas Private Krankenversicherer 2018" und wird mit "SEHR GUT" bewertet.

Insgesamt erhält die INTER viermal ein "SEHR GUT" für folgende Leistungsdimensionen: 

  • Produktleistung 
  • Kundenberatung 
  • Kundenservice 
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 


Die Ergebnisse der ServiceValue-Umfrage "Service-Atlas Private Krankenversicherer 2018" finden Sie hier


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